Visszatérítési szabályzat

Elállás és visszaküldés

Elállási jog
A rendelés átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Elállási szándékodat e-mailben jelezd az info@memoshop.eu címen, a rendelésszámod megadásával.
Ehhez használhatod az elállási nyilatkozatmintát is: https://memoshop.eu/pages/elallasi-nyilatkozat

Kivételek
A személyre szabott termékekre (MagicPic, Memoboard) nem vonatkozik az elállási jog, mert ezeket a te fotóid és videóid alapján, egyedileg készítjük el.

A termék visszaküldése
Az elállás jelzésétől számított 14 napon belül küldd vissza a terméket erre a címre:
KOPINFO Kft., 1112 Budapest, Budaörsi út 152/B
A visszaküldés költsége téged terhel.
A terméket csak a kipróbáláshoz szükséges mértékben használd. Az ezen túli használatból eredő értékcsökkenésért felelősséggel tartozol.

Visszatérítés
A termék árát és az eredeti szállítási díjat az elállásod beérkezésétől számított 14 napon belül visszautaljuk, ugyanazzal a fizetési móddal, amellyel fizettél. A visszatérítést addig visszatarthatjuk, amíg a termék vissza nem érkezett hozzánk.

Szállítás közben sérült termék
Ha a termék sérülten érkezett, a csomag átvételétől számított 5 munkanapon belül írj nekünk fotókkal az info@memoshop.eu címre, és kicseréljük vagy visszatérítjük az árát.

Hibás termék
Ha a termék meghibásodik, a törvényes szavatossági jogaid megilletnek. A MemoBook és a MemoCam termékekre ezen felül 1 év jótállást vállalunk. Írj nekünk az info@memoshop.eu címre, és megjavíttatjuk, kicseréljük vagy visszatérítjük az árát.

Kapcsolat
KOPINFO Kft.
1118 Budapest, Rétköz utca 29.
Cégjegyzékszám: 01-09-697868
Adószám: 12673139-2-43
Közösségi adószám: HU12673139
E-mail: info@memoshop.eu